מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי Extreme by Asabro ("אקסטרים", "אנחנו"). המדיניות הזו חלה על אתר אקסטרים בכתובת asabro.co.il: בית הספר לגלישה, החופשות, חנות הציוד, לוח הזמנים והמבצעים שאנחנו מפעילים עבור Extreme WindApp.

לאפליקציית Extreme WindApp עצמה (האפליקציות בנייד ו-extremeapp.app) יש תנאי שימוש ומדיניות פרטיות משלה. המסמך הזה עוסק באתר שאתם קוראים בו כעת.

איזה מידע אנחנו אוספים ולמה

אנחנו אוספים רק את מה שהפעולה עצמה מחייבת.

• פניות והזמנות: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה שכתבתם, יחד עם הדף שממנו נשלחה הפנייה. המידע משמש כדי לחזור אליכם ולתאם את הקורס, החופשה או הרכישה שביקשתם.
• הרשמה למבצע PRO: שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון, יחד עם העובדה שסימנתם את תיבת הדיוור, הנוסח המדויק שאישרתם, מועד האישור, כתובת ה-IP שלכם, פרטי הדפדפן, הדף שממנו נרשמתם ופרמטרים של קמפיין שהגעתם דרכו. המידע משמש כדי להפעיל את חודשיים ה-PRO על כתובת הדוא"ל שמסרתם, וכדי להוכיח את ההסכמה אם תישאל לגביה שאלה.
• הרשמות לקורסים והזמנות מהחנות: פרטי הקשר ופרטי ההזמנה הנדרשים לביצוען.
• נתוני שימוש: מדדי שימוש וביצועים מצטברים הנאספים על ידי Vercel Analytics ו-Speed Insights. הם משמשים כדי לראות אילו דפים איטיים או פופולריים, ולא כדי לבנות עליכם פרופיל.
• עוגיות ואחסון מקומי: הפירוט המלא נמצא במדיניות העוגיות.

מדיניות עוגיות

דיוור שיווקי

אנחנו שולחים תכני שיווק בדוא"ל, ב-SMS ובוואטסאפ רק למי שביקש זאת במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).

תיבת הסימון לעולם אינה מסומנת מראש, והנוסח המדויק שאישרתם נשמר יחד עם הרשומה שלכם ועם מועד האישור.

אפשר להסיר את ההרשמה בכל רגע - דרך קישור ההסרה שמופיע בכל הודעה, בתשובה להודעה, או בפנייה ישירה אלינו. הסרה מהדיוור אינה פוגעת בהטבת PRO שכבר קיבלתם.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים את הפרטים שלכם ולא מעבירים אותם למפרסמים. הם מגיעים רק לספקי השירות שמאפשרים לאתר לפעול, וכל אחד מהם פועל לפי הוראותינו:

• Vercel - אחסון האתר והגשתו, וכן נתוני השימוש המצטברים.
• Neon - מסד הנתונים המנוהל (PostgreSQL) שבו נשמרות הפניות וההרשמות.
• Resend - שליחת הודעות הדוא"ל שאנחנו שולחים, לרבות הדיוור.
• Extreme WindApp‏ (extremeapp.app) - בהרשמה למבצע PRO בלבד, מועברים השם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון ומועד ההסכמה, כדי שניתן יהיה לשייך את חודשי ה-PRO לחשבון שלכם.
• Meta / WhatsApp - רק אם בחרתם לפתוח איתנו שיחת וואטסאפ מהאתר.
• רשויות או יועצים - כאשר החוק מחייב זאת, או לצורך בירור או הגנה מפני תביעה.

כמה זמן המידע נשמר

פניות והזמנות נשמרות כל עוד הן נדרשות לטיפול, ולתקופות שמירת הרשומות שדיני המס והצרכנות מחייבים אותנו בהן.

הרשמות למבצע, לרבות תיעוד ההסכמה, נשמרות כל עוד נמשך הקשר השיווקי וכל עוד ייתכן שנידרש להראות שההסכמה ניתנה. עם ההסרה מהדיוור אנחנו שומרים את המינימום הנדרש כדי לוודא שלא נפנה אליכם שוב.

אפשר לבקש מאיתנו למחוק את הפרטים מוקדם יותר - ראו פירוט הזכויות בהמשך.

כיצד המידע מאובטח

האתר מוגש בפרוטוקול מאובטח (HTTPS), מסד הנתונים מנוהל ומוגבל בהרשאות, ואזור הניהול פתוח רק לחשבונות צוות עם אימות דו-שלבי.

הטפסים מוגבלים בקצב שליחה וכוללים אמצעים נגד בוטים. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אם נודע לכם על חשש לחשיפת פרטים - עדכנו אותנו ונבדוק זאת.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שאנו מחזיקים עליכם, לבקש לתקן אותו אם הוא שגוי, חלקי או לא מעודכן, ולבקש למחוק אותו.

פנו אלינו ונשיב בתוך פרק הזמן שהחוק מאפשר. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם תחילה, כדי שאיש מלבדכם לא יוכל לפעול ברשומה שלכם.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות ככל שהאתר משתנה. שינויים מהותיים יפורסמו כאן, והתאריך שבתחתית העמוד משקף תמיד את הגרסה הנוכחית.

יצירת קשר

לכל נושא הקשור למדיניות זו, לרבות עיון, תיקון, מחיקה או הסרה מהדיוור:

app@asabro.co.il · טופס יצירת קשר